Como cuidamos das suas informações
Este site não pede cadastro e não guarda cookies de propaganda.
O que recebemos
Quando você fala com a Natheo, seja por WhatsApp, e-mail ou pelo formulário, recebemos o seu nome, o seu contato e o que você escrever. Usamos essas informações só para responder você e preparar a sua proposta.
O formulário do site não guarda nada: ele monta a sua mensagem e abre o seu WhatsApp ou o seu e-mail, para você conferir e enviar.
Orçamento do site
As respostas do orçamento ficam só no seu aparelho, para você continuar de onde parou, e no endereço da página, para você reabrir o mesmo orçamento. Elas chegam à Natheo só quando você envia o pedido de contratação ou de conversa. Para apagar o rascunho, use "Apagar e começar de novo" na página do orçamento.
Contratação e pagamento
Quando você contrata pelo site, guardamos o seu nome, o negócio, o contato, o CPF ou CNPJ, o código do orçamento, a forma de pagamento e a versão dos termos que você aceitou. Precisamos disso para o contrato, para a cobrança e para conferir o benefício de primeira compra. O pagamento é feito no Asaas, nossa empresa de pagamento, que recebe esses dados para emitir a cobrança. Os dados do cartão nunca passam pela Natheo.
Conversas com os assistentes automáticos
O que você escreve para os assistentes automáticos é enviado à Anthropic, empresa que fornece a inteligência artificial, só para gerar a resposta. A Natheo não guarda as conversas: guarda apenas contagens, como quantas conversas aconteceram e quanto custaram. Não escreva dados pessoais, como CPF, endereço ou cartão, nessas conversas.
Preferências guardadas no aparelho
O site lembra, só neste navegador, o modo claro ou escuro que você escolheu. Isso não é enviado a ninguém.
O que não fazemos
Não vendemos nem passamos os seus dados para outras empresas, e não enviamos mensagens que você não pediu.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento para ver, corrigir ou apagar as suas informações. É só mandar uma mensagem pelo canal que você usou para falar com a gente, ou pelo formulário de contato.
Atualizado em outubro de 2026.